La estafa de la hamburguesa: así es el nuevo engaño con este producto cómo cebo
Incibe alerta sobre una nueva modalidad de fraude por SMS que ha afectado a menores con servicios ocultos, generando facturas telefónicas elevadas
Imagen de archivo de una hamburguesa.
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha emitido una alerta sobre una nueva modalidad de estafa que está afectando especialmente a adolescentes en España. Los ciberdelincuentes están enviando mensajes de texto haciéndose pasar por conocidas cadenas de comida rápida, ofreciendo hamburguesas gratuitas como cebo para que las víctimas respondan y, sin saberlo, se suscriban a costosos servicios de SMS . Un caso reciente ha puesto de manifiesto el alcance y las consecuencias económicas de esta práctica fraudulenta.
La estrategia es tan simple como efectiva: el recibe un mensaje desde un número extranjero en el que, suplantando la identidad de una popular hamburguesería, se le invita a elegir entre varios regalos respondiendo con una letra (A, B o C). Lo que no se advierte en ningún momento es que al contestar, automáticamente se está dando de alta en un servicio de mensajería de tarificación especial, sin mediar enlaces ni ningún otro tipo de advertencia sobre los costes asociados.
En el caso documentado por el Incibe, un menor respondió inocentemente a la oferta, lo que desencadenó el envío de hasta 120 mensajes a números internacionales sin su conocimiento. Fue su padre quien, al revisar la factura telefónica y encontrarla notablemente más elevada de lo habitual, descubrió la situación.
¿Cómo funcionan las estafas por SMS ?
Los servicios de SMS son mensajes de texto con coste adicional que normalmente se utilizan para participar en concursos, acceder a contenidos exclusivos o realizar donaciones. Sin embargo, los ciberdelincuentes han encontrado en este sistema una vía para generar ingresos de forma fraudulenta.
La modalidad detectada resulta especialmente peligrosa porque, a diferencia de otras estafas similares, no requiere que la víctima acceda a ningún enlace ni descargue aplicaciones maliciosas. El simple hecho de responder al mensaje es suficiente para activar la suscripción no deseada, lo que dificulta que el pueda sospechar del engaño hasta que comprueba los cargos en su factura.
Además, estos fraudes suelen dirigirse a colectivos más vulnerables como adolescentes, quienes pueden ser más propensos a caer en la tentación de una oferta gratuita y menos conscientes de las implicaciones de responder a mensajes de origen desconocido.
Protocolo de actuación si has sido víctima
Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad se ha establecido un protocolo claro de actuación para quienes hayan podido caer en esta trampa:
1. Dar de baja inmediatamente el servicio de SMS . También es recomendable desactivar las opciones de llamadas de tarificación adicional y restricción de llamadas al extranjero para evitar nuevos cargos.
2. Instalar y ejecutar un antivirus en el dispositivo móvil para verificar que no se haya introducido ningún software malicioso.
3. Revisar exhaustivamente todas las aplicaciones instaladas en el teléfono, eliminando aquellas que no se reconozcan o no se utilicen habitualmente. Es importante también comprobar los permisos concedidos a cada aplicación.
4. Conservar cualquier evidencia del engaño, como capturas de pantalla de los mensajes recibidos o las facturas donde aparezcan los cargos indebidos.
5. Formalizar una denuncia, bien a través de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) o directamente ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, que cuentan con unidades especializadas en ciberdelincuencia.
6. Iniciar un proceso de reclamación para intentar recuperar los importes cobrados fraudulentamente.
Medidas preventivas recomendadas por expertos
Los especialistas en ciberseguridad coinciden en que la prevención sigue siendo la mejor defensa contra este tipo de fraudes. Entre las recomendaciones más importantes destacan:
- No responder nunca a mensajes de procedencia desconocida, especialmente aquellos que ofrecen regalos, premios o informan de haber sido seleccionado para alguna promoción.
- Consultar con la compañía telefónica la posibilidad de bloquear preventivamente los servicios de tarificación especial.
- Informar y concienciar especialmente a los menores sobre estos riesgos, explicándoles que las empresas legítimas no suelen realizar este tipo de campañas mediante SMS.
- Revisar periódicamente las facturas telefónicas para detectar posibles cargos anómalos lo antes posible.
El impacto económico de las estafas por SMS en España
Según datos recientes, las estafas relacionadas con servicios y mensajes fraudulentos representan un impacto económico significativo en España. Solo en 2024, se estima que los consumidores españoles han perdido más de 3,5 millones de euros a través de distintas modalidades de fraude por mensaje de texto.
Las operadoras telefónicas han implementado algunos mecanismos de control, como la verificación del alta en servicios mediante un doble consentimiento, pero los ciberdelincuentes continúan encontrando resquicios en el sistema, especialmente cuando operan desde números internacionales donde la regulación puede ser menos estricta.
¿Qué dice la legislación sobre este tipo de estafas?
En España, la normativa de telecomunicaciones contempla específicamente la protección del frente a abusos en servicios de tarificación adicional. La Ley General de Telecomunicaciones establece que debe informarse clara y explícitamente al sobre el coste de estos servicios antes de su contratación.
Adicionalmente, el Código Penal tipifica como delito de estafa estas prácticas fraudulentas, pudiendo acarrear penas de prisión de seis meses a tres años para sus responsables, especialmente cuando se dirigen a colectivos vulnerables como menores.
No obstante, la persecución de estos delitos se complica cuando los autores operan desde el extranjero, lo que subraya la importancia de la cooperación internacional en materia de ciberseguridad.
